// Igor John · Founder · @igorsjohn

Sem tempero, você é
só mais um

Como construir uma marca e empresa que o mercado não consegue ignorar.

// Igor John · Founder · @igorsjohn
Uma pergunta antes de tudo

Quantos de vocês criaram um produto
ou empresa a partir de uma dor própria?

Caminho A

Achou o mercado "interessante"

Leu sobre o setor, gostou do potencial, teve uma ideia e decidiu empreender.

Caminho B

Comeu o pão que o diabo amassou

Passou pelo B.O., não achou nenhuma solução no mercado e foi lá e criou a sua.

"As melhores startups são construídas quando o founder resolve um problema que ele mesmo tem"

Paul Graham

Paul Graham

Founder, Y Combinator

  • 1

    Constrói mais rápido — já sabe o que importa, sem floreio

  • 2

    Erra menos no produto inicial (MVP)

  • 3

    Sabe exatamente o que precisa ser entregue para resolver

  • →

    Foi nesse cenário que nasceu a Pepper.

Quem sou eu

Do tribunal ao tempero

Formação & Trajetória

  • — 2015: Formado em Direito + Especialização em Direito Tributário
  • — Quase 6 anos no TJ/RS como assessor de desembargador
  • — 2018: Começou no digital com dropshipping e infoprodutos (e-book) — ainda dentro do tribunal
  • — 2019: Saiu do Tribunal. Construí a Cinética, uma operação com +50.000 alunos. E quebrou.
  • — 2022: Fundou a Pepper a partir de tecnologia que criou para si mesmo
A "dor" que gerou a Pepper

Cinética — Escola do Movimento

Cinética - escola do movimento

Esteira de produtos - Cinética

O laboratório que gerou a Pepper

Cinética — a operação onde tudo começou

2018 → 2021 · Infoprodutor · Nicho: Educação física e Fisioterapia

Escala

+46 mil pessoas compraram

Esteira

+30 produtos — de R$9,90 a R$300

Meu Papel

Bastidores — não o especialista

Cinética ID
O que me fez construir tudo do zero

As dores que nenhuma plataforma queria resolver

🤯

QR Codes no PIX

6 produtos = 6 QR Codes. Até o comprador pagar o último, já se arrependeu e pagou só dois.

⏳

Aprovação lenta

Até 48h para aprovar produto. Queria testar uma oferta nova agora — tem que esperar.

↩️

Reembolso automático

Chargeback ou pedido de reembolso? Estornado na hora, sem tentativa de mediação ou contato.

🤖

Zero suporte humano

R$848k vendidos e ainda não tinha falado com um humano pelo whatsapp, sem nenhum acompanhamento.

📉

Pixel marcando errado

Eventos de conversão chegavam errados no Facebook. Mídia paga rodando no escuro. Não sabia quais criativos eram winners para escalar.

💰

Saque em D+30

As comissões eram liberadas apenas em D+30, mesmo para quem tinha reembolso inferior a 1%. Travava o fluxo de caixa e reinvestimento em anúncios.

A decisão que mudou tudo

Se nenhuma plataforma resolve, eu construo a minha.

2018 – 2021

Cinética

  • Infoprodutor — fisioterapia e ed. física
  • Topo da "laranjinha"
  • → 5 dores que nenhuma plataforma resolvia. Era hora de resolver.
2021

Checkout próprio

  • Estudou programação para resolver os pepinos
  • Checkout integrado com Pagar.me, feito para atender a própria operação
Junho 2022

Pepper

  • Checkout próprio vira produto de mercado
  • Nascida de dor real — não de oportunidade
Capa do livro Managing
David Maister — Managing the Professional Service Firm

O espectro: de commodity a insubstituível

MAIS BARATO MAIS VALOR
Commodity

Qualquer um faz. O único argumento é preço.

Ex: e-book genérico de dieta. Checkout sem diferencial. Curso de Excel básico.

Procedure

Tem método e processo. Resolve bem um problema conhecido.

Ex: funil de lançamento padrão. Gestão de tráfego no modo "sobe campanha".

Grey Hair

Experiência acumulada. O cliente paga pelo seu histórico e julgamento.

Ex: consultor que já escalou 10 operações. Estrategista de copy com histórico comprovado.

Rocket Science

Único no mercado. Resolve o que ninguém mais resolve. O preço é o seu.

Ex: plataforma criada do zero pra resolver dores que nenhuma outra resolvia.

Managing categories Managing chart
O problema que o crescimento trouxe

Com 200 plataformas entregando a mesma coisa, como sair do balaio da commodity?

Ilustração do balaio
2022
25

plataformas concorrentes

Hoje
200+

checkout · membros · pixel · blá blá blá

Derrubando mitos

"Produto bom
se vende sozinho."

Isso é mentira.

O que acreditam

  • ↳ "É só ligar a campanha"
  • ↳ "Bom produto fala por si mesmo"
  • ↳ "Marketing é custo, não investimento"
  • ↳ "O mercado vai reconhecer sozinho"

A realidade

  • ↳ Sem posicionamento, você vira commodity
  • ↳ O cliente compara preço, não valor
  • ↳ Se não comunicar o diferencial, ele não existe
  • ↳ Você precisa de tempero para ser visto
A marca que nasceu da intenção

Tempero não é detalhe.
É posicionamento.

Sem tempero

  • — Uma plataforma entre 200 que fazem o mesmo
  • — Cliente escolhe por preço, não por valor
  • — Invisível na prateleira — igual farinha de trigo
  • — Fácil de substituir a qualquer momento

Com tempero — Pepper

  • — Personalidade reconhecível — as pessoas sabem que é Pepper
  • — Cliente escolhe pelo resultado e pela relação, não pelo preço
  • — Difícil de substituir — porque a conexão vai além do produto
  • — O nome já era uma declaração de intenção

O nome não foi acidente. Pepper nasceu para ser o oposto de tudo que era sem graça, sem personalidade, sem vida no mercado.

O sinal que você já deixou de ser especial

Quando a primeira coisa que o cliente pergunta é:

"Quanto custa?"

Ele já te colocou na prateleira da soja com outros N.

Em 2026, a IA acelerou esse processo - tudo isso virou commodity:

  • ✓tráfego pago
  • ✓design
  • ✓edição de vídeo
  • ✓checkout
  • ✓dev

Joãozinho

Apertador de botão profissional

  • ↳ "Sobe campanhas"
  • ↳ Relatório a cada 15 dias
  • ↳ Não atua de forma estratégica
  • ↳ Não entende muito bem o produto, nem o comercial

Joãozão

Estratégico & orientado a resultado

  • ↳ Buscar entender o contexto e conecta os demais pilares do negócio: produto, marketing, comercial
  • ↳ Audita churn, ICP, CRM, follow-up
  • ↳ Entrega resultado — não só execução
2026 — e a execução pura virou commodity

O dev que só escreve código.
O designer que copia template.
Esse cara já morreu.

2022 (Criação da Pepper)

Precisava escrever o código na mão, pesquisar no Stack Overflow e resolver bugs na unha.

Hoje

A IA escreve o código em segundos. Só execução não tem mais valor. O que sobra é visão de negócio e resultado.

Tudo que é puramente operacional está sendo automatizado pela IA.
Sobrevive — e cobra mais — quem tem visão, estratégia e tempero.

Como a Pepper colocou tempero

Na Pepper, a gente não te entrega só ferramenta.
A gente te entrega:

🎯

Exclusividade e Acesso direto

Você fala com quem constrói o produto. Sem fila, sem suporte terceirizado, sem "abre ticket".

📈

Acompanhamento de verdade

A gente entra antes do problema: oferta, funil, recuperação, meios de pagamento. Ajuste e acompanhamento contínuo.

🔧

Influência real na construção do produto

O que você precisa não entra num backlog esquecido. Vira melhoria aplicada — porque a sua operação roda junto com a nossa.

🌐

Ambiente que gera crescimento

Você não entra só numa plataforma. Você entra num círculo de operadores que estão jogando o mesmo jogo.

Você não contrata a Pepper para ter um checkout. Você traz nosso time para dentro do seu negócio.

R$300M+
transacionados no nosso checkout (vendas pagas)
16.711
infoprodutores que já fizeram pelo menos uma venda paga
4 anos
de operação — junho de 2022
Antes de sair daqui

Duas perguntas que mudam
como você vê a sua marca e operação

Anote. Responda com honestidade. Leve para o seu negócio.

  • 1

    Será que meus clientes estão enxergando meu produto/serviço como algo insubstituível ou uma commodity sem tempero?

  • 2

    Estou vendendo "funcionalidade" operacional ou resultado?

Quando você tem tempero,
as pessoas não precisam te escolher por preço.

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